Będziemy bardzo wdzięczni za przestrzeganie niniejszego regulaminu. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z zasadami obowiązującymi w naszym obiekcie. Znajomość regulaminu ułatwi nam współpracę i pozwoli uniknąć nieporozumień oraz niekomfortowych sytuacji. Zapewni również bezpieczeństwo gości odwiedzających nasz obiekt i miłą atmosferę.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z obiektu noclegowego „Tarasy na wczasy” w Bobolinie.
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją regulaminu i jego postanowień.
Wpłata zadatku stanowi zawarcie umowy na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
Pokoje w obiekcie wynajmowane są na doby hotelowe.
Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
Gość zobowiązany jest opuścić obiekt do godz. 10:00 w dniu wyjazdu (w tym również inne części wspólne). W przypadku braku opuszczenia obiektu w wyznaczonym czasie, bez uzgodnienia z właścicielem, naliczona zostaje kara umowna w wysokości jednej doby hotelowej. Nie uprawnia to do dalszego korzystania z obiektu.
W przypadku nieokreślenia długości pobytu przyjmuje się, że wynajem dotyczy jednej doby hotelowej.
Przedłużenie pobytu jest możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i uregulowaniu opłaty. Możliwość ta jest zależna od dostępności pokoi.
Gość zobowiązany jest do pozostawienia pokoju w stanie niepogorszonym względem stanu z dnia zakwaterowania.
W przypadku powstania szkód gość ponosi odpowiedzialność materialną i zobowiązany jest do ich pokrycia najpóźniej w dniu wyjazdu.
Szkody oraz usterki należy niezwłocznie zgłaszać personelowi lub właścicielowi obiektu.
Właścicielowi obiektu przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez gościa, w celu zabezpieczenia należności.
Obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–6:00. W przypadku zakłócania ciszy nocnej, gość może zostać wezwany do zaprzestania naruszeń. W razie braku reakcji, właściciel zastrzega sobie prawo wezwania odpowiednich służb porządkowych oraz usunięcia gościa z obiektu bez zwrotu poniesionych kosztów.
Organizowanie imprez i wydarzeń towarzyskich nie jest dozwolone. Właściciel obiektu może wyrazić indywidualną zgodę na tego typu działania oraz określi warunki na jakich zgoda została udzielona. Niedozwolone jest zakłócanie spokoju innych gości.
Liczba osób przebywających w pokoju nie może przekraczać liczby zadeklarowanej podczas rezerwacji. Za każdą osobę ponad ustaloną liczbę może zostać naliczona dodatkowa opłata, a właściciel może wypowiedzieć umowę bez zwrotu środków.
Osoby niezameldowane nie mogą przebywać na terenie obiektu.
Zwierzęta są akceptowane wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem. Obowiązuje pełna odpowiedzialność właściciela zwierzęcia za wszelkie szkody. Pobierana jest dodatkowa opłata zgodna z cennikiem, bądź jest ona indywidualnie ustalona z właścicielem obiektu.
Palenie tytoniu, papierosów elektronicznych i podgrzewaczy tytoniu jest zabronione wewnątrz budynków. Palenie możliwe jest wyłącznie na zewnątrz, w sposób nieuciążliwy dla innych gości. Naruszenie zakazu skutkuje karą umowną w wysokości 500 zł (koszty neutralizacji zapachu).
Gość ponosi odpowiedzialność za klucze do pokoju. W przypadku ich zgubienia, obowiązuje opłata za wymianę zamka – od 100 do 150 zł.
Rzeczy osobiste pozostawione przez gościa będą przechowywane przez 14 dni. Na życzenie gościa mogą zostać odesłane na jego koszt.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w pokojach. Zaleca się niepozostawianie ich bez nadzoru.
Osoby korzystające z infrastruktury wspólnej (kuchnia, grill, altana) zobowiązane są do zachowania porządku. Miejsca te są przeznaczone wyłącznie dla gości zameldowanych.
Gość zobowiązuje się do zamykania drzwi (na klucz) i okien wynajmowanego pokoju przy każdorazowym wyjściu z tego obiektu.
Ponad postanowienia poprzedzające gość pozostaje zobowiązany do:
a) Przestrzegania regulaminu obiektu oraz przestrzegania zasad i dyscypliny właściwej dla obiektu, z którego korzystają inne osoby, w szczególności zakazane jest spożywanie alkoholu w ilości prowadzącej do stanu upojenia alkoholowego. Zabrania się też innych zachowań zakłócających pobyt osób zakwaterowanych w obiekcie.
b) Utrzymanie czystości, ładu i porządku w zajmowanych pokojach oraz w pomieszczeniach ogólnodostępnych, a także w otoczeniu obiektu.
c) Dbałości o sprzęt i powierzone mienie.
d) Bezzwłocznego zawiadamiania pracowników administracji obiektu o wszelkich awariach i uszkodzeniach zaistniałych w pomieszczeniach.
e) Użytkowania urządzeń sanitarnych zgodnie z ich przeznaczeniem. Do muszli klozetowej nie można wrzucać śmieci.
f) Wszyscy użytkownicy obiektu zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa p. pożarowego.
Gość zobowiązany jest do:
przestrzegania niniejszego regulaminu,
zachowania porządku w pokoju oraz częściach wspólnych,
użytkowania wyposażenia zgodnie z jego przeznaczeniem,
niezakłócania pobytu innych osób,
przestrzegania zasad bezpieczeństwa, w tym ppoż.,
odpowiedniego nadzoru nad dziećmi – obiekt nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostające bez opieki.
Zabronione jest:
spożywanie alkoholu w ilościach prowadzących do stanu upojenia alkoholowego,
wnoszenie i używanie grzałek, kuchenek, oraz urządzeń gazowych niewchodzących w skład wyposażenia pokoju,
udostępnianie kluczy osobom trzecim,
palenie tytoniu, papierosów elektronicznych oraz podgrzewaczy tytoniu wewnątrz budynków,
publikowanie zdjęć lub nagrań z wizerunkiem personelu lub innych gości bez ich wyraźnej zgody.
Obiekt zobowiązany jest do zapewnienia:
warunków zgodnych z ofertą,
bezpiecznego pobytu gości,
nieudostępniania danych osobowych osobom trzecim.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za:
szkody wynikające z nieprzestrzegania regulaminu przez gościa,
kradzież lub uszkodzenie mienia pozostawionego w miejscach ogólnodostępnych (np. altana, kuchnia),
uszkodzenia lub kradzież pojazdu gościa.
Ponadto:
Obiekt noclegowy może dokonać zmiany cen za pobyt w wybranych sezonach i udostępniać aktualne informacje turystom.
Obiekt noclegowy może odmówić przyjęcia potencjalnym gościom, którzy:
a) Podczas wcześniejszego pobytu w tym obiekcie znacząco naruszyli warunki regulaminu.
b) Pozostają pod wpływem alkoholu albo innych używek.
c) Zachowują się agresywnie lub stanowią zagrożenie dla innych gości oraz personelu obiektu.
W przypadku rażącego naruszenia regulaminu (w szczególności zakłócania porządku, niszczenia mienia, agresji), właściciel ma prawo usunąć gościa z obiektu bez zwrotu kosztów.
Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla właściciela obiektu. Prawem właściwym dla wszystkich sporów jest prawo polskie.
Rezerwacja pobytu w obiekcie „Tarasy na wczasy” jest obowiązkowa i dotyczy konkretnego terminu.
Wszelkie opłaty za pobyt ustalane są z wyprzedzeniem, przed przyjazdem gościa do obiektu.
Osoby, które nie dokonały wcześniejszej rezerwacji, mogą nie zostać zakwaterowane w przypadku braku dostępnych miejsc.
Rezerwacja zostaje uznana za ważną po dokonaniu wpłaty zadatku w wysokości ustalonej indywidualnie z właścicielem obiektu. Zadatek zaliczany jest na poczet końcowej ceny usługi, jeżeli usługa zostanie wykonana.
W przypadku rozwiązania umowy za obopólną zgodą stron, strony zwracają sobie wzajemnie poczynione świadczenia, co oznacza zwrot zadatku.
W przypadku rozwiązania umowy z winy gościa (odwołanie rezerwacji), zadatek jest bezzwrotny.
Pozostała część opłaty za pobyt powinna zostać uregulowana w dniu przyjazdu, bezpośrednio po zameldowaniu, osobie upoważnionej przez obiekt.
W przypadku skrócenia deklarowanego czasu pobytu przez gościa, obiekt nie dokonuje zwrotu za niewykorzystane dni.
Goście, którzy nie akceptują postanowień niniejszego regulaminu, proszeni są o rezygnację z rezerwacji i korzystania z usług obiektu „Tarasy na wczasy”.